Política de Privacidade
1. Introdução
1.1. A “Aleksandr Rozhkov, VIBRANT WEATHER, Unipessoal, Lda” (Unity Coffee Roasters) reconhece a importância da proteção dos seus dados pessoais, independentemente da sua natureza, e valoriza, acima de tudo, a honestidade e a transparência, para que possamos construir uma relação sólida e duradoura com os nossos clientes, baseada na confiança e no benefício mútuo. O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679) já está em vigor, pelo que a Unity Coffee Roasters desenvolveu um conjunto de medidas de segurança destinadas a proteger os seus dados, as quais refletimos na nossa Política de Privacidade.
1.2. A presente Política de Privacidade explica a Política de Tratamento de Dados Pessoais de Aleksandr Rozhkov, VIBRANT WEATHER, Unipessoal, Lda, uma vez que, para efetuar a sua compra na nossa loja online, tem de aceitar a nossa política de privacidade, pois esta é essencial e imperativa para podermos entregar os nossos produtos.
1.3. No entanto, caso tenha alguma dúvida relativamente a esta Política poderá contactar-nos através do email info@unitycoffee.pt ou por carta para Aleksandr Rozhkov, VIBRANT WEATHER, Unipessoal, Lda, 2785-813, Cascais, São Domingos de Rana, Rua Pedra da Lua 49 1esq Lisboa – Portugal.
2.º Nome da empresa
2.1. Este site e a correspondente Política de Privacidade são geridos por Aleksandr Rozhkov, VIBRANT WEATHER, Unipessoal, Lda 2785-813, Cascais, São Domingos de Rana, Rua Pedra da Lua 49 1esq Lisboa – Portugal.
2.2. Ao navegar no nosso website, concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.
3. Os Nossos Princípios
3.1. Respeito pelos desejos do cliente
Respeitamos a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, garantindo o respeito pelos desejos do cliente e a sua gestão autónoma, livre e descomplicada das suas preferências de privacidade. Caso discorde de algum ponto mencionado nesta Política, poderá, a qualquer momento, apresentar uma objecção contactando-nos através do endereço info@unitycoffee.pt ou por carta para Aleksandr Rozhkov, VIBRANT WEATHER, Unipessoal, Lda, 2785-813, Cascais, São Domingos de Rana, Rua Pedra da Lua 49 1esq Lisboa – Portugal.
Faremos todo o possível para atender aos seus desejos e respeitar as suas preocupações.
3.2. Boas práticas
Aleksandr Rozhkov, da VIBRANT WEATHER, Unipessoal, Lda, na qualidade de responsável pelo tratamento de dados pessoais, determina as finalidades e os meios de tratamento dos seus dados pessoais, incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os seus dados pessoais são tratados em Portugal de forma correta e lícita, em conformidade com as boas práticas.
3.3. Necessidade estrita
Aplicamos o princípio da estrita necessidade no tratamento de dados que o possam identificar pessoalmente, direta ou indiretamente. Isto significa que a utilização dos seus dados pessoais será sempre mínima, de forma a não exceder a finalidade original para que foram recolhidos e/ou tratados.
4. Recolha e tratamento de dados pessoais
4.1. Os dados pessoais recolhidos e tratados por Aleksandr Rozhkov, VIBRANT WEATHER, Unipessoal, Lda, são apenas os dados que os clientes introduzem voluntária, expressa e inequivocamente nos formulários deste website.
4.2. Os dados pessoais recolhidos incluem o seu nome, sexo, data de nascimento, endereço de e-mail, telemóvel, endereço postal e número de identificação fiscal.
5.º Motivo do tratamento de dados pessoais
5.1. Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados pela Aleksandr Rozhkov, VIBRANT WEATHER, Unipessoal, Lda, exclusivamente para fins estritamente relacionados com a utilização deste site, os serviços a ele associados e a venda de produtos, a gestão e melhoria do Programa de Fidelização, o marketing direto e a gestão do apoio ao cliente.
5.2. Aleksandr Rozhkov, da VIBRANT WEATHER, Unipessoal, Lda, procura sempre manter a relação com os seus clientes e proporcionar-lhes os benefícios, informações e conteúdos relacionados com a nossa marca Unity Coffee Roasters. Os seus dados serão tratados exclusivamente para estas finalidades específicas, explícitas e legítimas, não sendo tratados posteriormente de forma incompatível com as mesmas. Os dados recolhidos e tratados são adequados, pertinentes e não excessivos em relação a estas finalidades.
5.3. Os seus dados pessoais também podem ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites dessas aplicações. Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:
Ao adquirir um produto neste site, recolhemos os seus dados pessoais (como o endereço de e-mail, morada de entrega, número de cartão de crédito e número de telefone) no formulário de compra exclusivamente para a venda, separação e envio dos produtos que encomendou;
Ao solicitar assistência do Apoio ao Cliente, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, nome e apelido, endereço de e-mail) apenas para lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente da loja online unitycoffee.pt relevantes para este website e para lhe oferecer a assistência que solicitou;
Ao registar-se, recolhemos os seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail e morada de casa) para simplificar a preparação dos seus futuros pedidos;
Ao subscrever a newsletter, recolhemos o seu endereço de e-mail para lhe oferecer este serviço;
Recolhemos cookies quando visita o nosso site. Dependendo da forma como gere os cookies no nosso website e da sua interação connosco, utilizamos algumas das informações recolhidas pelos cookies para garantir o correto funcionamento do website, destacando as visualizações adequadas do conteúdo, lembrando o seu carrinho, o seu registo, ajustando a resolução do ecrã para melhorar as nossas ofertas, entre outras coisas. Estas informações incluem os detalhes do registo, a localização, a duração da sessão, os produtos que selecionou, o seu dispositivo, o seu navegador e o seu endereço IP. Pode gerir as suas preferências de cookies na sua Área de Cliente no nosso website.
Ao navegar no nosso site e, posteriormente, visitar plataformas com formatos publicitários (redes sociais, Google e outros parceiros destas redes), poderá visualizar anúncios da nossa marca. Também utilizamos estes dados para alcançar novos potenciais clientes que possam estar interessados nos nossos produtos.
5.4. Ao recolhermos dados, indicamos os campos obrigatórios com asteriscos, quando esses dados são necessários para:
Celebrar um contrato consigo (por exemplo, para o fornecimento de produtos que adquiriu nos nossos websites/aplicações);
Fornecer o serviço que solicitou (por exemplo, enviando-lhe uma newsletter);
Respeite os requisitos legais (ex.: emissão de faturas).
5.5. Os seus dados pessoais poderão ser enviados a Aleksandr Rozhkov, VIBRANT WEATHER, Unipessoal, Lda, prestadores de serviços para a prestação dos serviços, ou a autoridades judiciais, fiscais e regulamentares para o cumprimento de requisitos legais.
6.º Consent
6.1. O respeito pelos desejos do cliente é uma das principais preocupações de Aleksandr Rozhkov, da VIBRANT WEATHER, Unipessoal, Lda, no tratamento dos seus dados pessoais. Ser-lhe-á solicitado o seu consentimento explícito e inequívoco para todo o tratamento de dados que não seja estritamente necessário para o fim em causa, como a prestação de serviços e o envio de bens adquiridos.
7. Os seus direitos
7.1. Para exercer o seu direito de acesso, retificação, apagamento, esquecimento ou bloqueio dos seus dados pessoais, pode enviar uma comunicação escrita para info@unitycoffee.pt ou por carta para Aleksandr Rozhkov, VIBRANT WEATHER, Unipessoal, Lda, 2785-813, Cascais, São Domingos de Rana, Rua Pedra da Lua 49 1esq Lisboa – Portugal. Também pode fazê-lo na sua área de cliente na loja online.
7.2. Caso não pretenda continuar a receber comunicações de marketing direto, poderá exercer o seu direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais através da gestão de consentimentos disponível na sua Área de Cliente na loja online, a qualquer momento. Poderá também fazê-lo enviando um email para info@unitycoffee.pt ou uma carta para Aleksandr Rozhkov, VIBRANT WEATHER, Unipessoal, Lda, 2785-813, Cascais, São Domingos de Rana, Rua Pedra da Lua 49 1esq Lisboa – Portugal.
8. Segurança
8.1. Aleksandr Rozhkov, da VIBRANT WEATHER, Unipessoal, Lda, utiliza medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais contra destruição acidental ou ilícita, perda acidental, alteração, divulgação, acesso não autorizado e contra qualquer forma de tratamento ilícito. Além disso, exigimos contratualmente que terceiros de confiança que tratem os seus dados pessoais em nosso nome também o façam.
8.2. Aleksandr Rozhkov, da VIBRANT WEATHER, Unipessoal, Lda, não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste website e a transmissão de dados e informações através deste website impeçam ou excluam qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Recomendamos, por isso, que verifique se o seu computador está equipado com software que o proteja durante a transmissão e receção de dados (como programas antivírus atualizados) e que o seu navegador tome as medidas adequadas para garantir a segurança durante a transmissão de dados (como uma firewall e filtros anti-spam).
9. Tempo para reter e processar os dados
9.1. Os seus dados pessoais são armazenados pela Aleksandr Rozhkov, VIBRANT WEATHER, Unipessoal, Lda para os fins aqui descritos, durante o tempo necessário para os fins acima mencionados, a menos que os dados pessoais em questão sejam necessários para comprovar o cumprimento de obrigações, caso em que serão conservados até à expiração dos respetivos direitos, ou se existir um período de conservação de dados mais longo imposto por lei.
9.2. Quando os seus dados pessoais deixarem de ser necessários, serão removidos dos nossos sistemas e registos ou mantidos de forma anónima, de modo a que não possa ser identificado a partir deles.